Хачанов вел после первого сета (6:3). Во втором сете соперник отыгрался (4:6). В третьем россиянин вел 6:5, а позже британец отказался продолжать игру из-за полученной травмы.
Следующий соперник Хачанова определится в матче Пабло Карреньо-Буста (Испания) и Алекс де Минаур (Австралия).