Хозяева открыли счет на 57-й минуте. Кенеди с левого фланга мощно прострелил к воротам «Норвича». Там первым на мяче оказался Миши Батшуайи, который в касание переправил снаряд в ворота Энгуса Ганна.
Отыграться «канарейкам» удалось уже на четвертой компенсированной минуте. Тимм Клозе подключился в атаку с левого фланга и совершил навес к воротам «Челси». Там выше всех прыгнул Джамал Льюис, который головой отправил мяч точно в девятку ворот Кабальеро.
Игра перешла в экстра-таймы, где «Челси» остался в меньшинстве — на 117-й минуте вторую желтую карточку получил Педро Родригес, а в компенсированное время Альваро Мората получил сначала карточку за симуляцию в штрафной «Норвича», а затем вторую — за споры с арбитром.
В серии пенальти точнее были лондонцы, реализовавшие все пять ударов. У «Норвича» первый же удар смазал Нелсон Оливейра.
В следующем круге турнира «Челси» встретится с «Ньюкаслом».